TRAMITACIÓN BONO SOCIAL ELÉCTRICO

Bono Social.

El bono social es un mecanismo de descuento en la factura eléctrica, fijado por el Gobierno, con el fin de proteger a determinados colectivos de consumidores económica o socialmente más vulnerables.

Cuáles son los requisitos y beneficios del bono social:

Puedes consultar todos los datos actualizados en la siguiente dirección:

https://www.cnmc.es/bono-social

https://www.bonosocial.gob.es/#inicio

IMPORTANTE: Este trámite está a disposición de quienes puedan necesitar ayuda para presentar la solicitud del bono social ante su empresa comercializadora. Nosotros revisaremos y trasladaremos toda la documentación a su comercializadora.

¿Quien lo puede solicitar?:

• Directamente frente a sus comercializadoras, las personas que cumplan con los requisitos exigidos.
• Para solicitar el apoyo/mediación del Servicio de Atención Ciudadana deberá residir en cualquier de los municipios integrantes del mismo. (consultar listado)

Procedimiento:

Una vez recibida la solicitud se registra y se le asigna un número de referencia. Se analiza la documentación aportada para comprobar si es correcta y se remite a la comercializadora de referencia, quien comunicará el resultado de la solicitud.

IMPORTANTE: Este trámite no garantiza la fecha de presentación ante su compañía eléctrica, la cual tendrá lugar una vez revisada la documentación y la misma sea remitida a la comercializadora. 

Legislación aplicable:

Real Decreto 897/2017, de 6 de octubre, por el que se regula la figura del consumidor vulnerable, el bono social y otras medidas de protección para los consumidores domésticos de energía eléctrica.

Orden ETU/943/2017, de 6 de octubre, por la que se desarrolla el Real Decreto 897/2017, de 6 de octubre, por el que se regula la figura del consumidor vulnerable, el bono social y otras medidas de protección para los consumidores domésticos de energía eléctrica.

Real Decreto-ley 15/2018, de 5 de octubre, de medidas urgentes para la transición energética y la protección de los consumidores

Real Decreto-ley 18/2022, de 18 de octubre, por el que se aprueban medidas de refuerzo de la protección de los consumidores de energía y de contribución a la reducción del consumo de gas natural en aplicación del "Plan + seguridad para tu energía (+SE)", así como medidas en materia de retribuciones del personal al servicio del sector público y de protección de las personas trabajadoras agrarias eventuales afectadas por la sequía.